Abstract
This study analyzes the relationship
between discursive strategies in Instagram posts and their reach, measured =
by
"likes." Instagram posts about COVID-19 from the Ministry of Heal=
th
were examined using a non-experimental, cross-sectional quantitative approa=
ch.
The findings indicate that textual typology (exhortative, instructive,
argumentative, informative) and syntax (imperative and active sentences)
significantly influence the reach of posts. Exhortative posts and imperative
and active sentences were the most common and had significantly higher reac=
h.
Additionally, a decrease in reach was observed in June and July. The word
"mask" was frequently used, reflecting public health recommendati=
ons.
This study provides a valuable understanding of how discursive strategies c=
an
impact the reach of social media posts, which is helpful for health
organizations and other actors seeking to maximize the impact of their
messages.
Keywords: =
discursive strategies, Instagram pos=
ts;
textual typology; syntax; health.
Introducción
Las estrategias discursivas, que abarcan t=
anto
técnicas verbales como no verbales, juegan un papel fundamental en la
comunicación y el lenguaje para influir, persuadir o informar a una
audiencia. Estas estrategias, que incluyen la elección de palabras, =
la
estructura de las oraciones, el uso de metáforas y analogías,=
y
la manipulación de la entonación y el ritmo del habla, se emp=
lean
en una amplia variedad de contextos, como la política, la publicidad=
, la
educación y las relaciones interpersonales (Li & Chow,
2023).
En estos diversos entornos, las estrategias
discursivas cumplen varios propósitos, desde persuadir a la audienci=
a y
transmitir eficazmente la información hasta establecer y mantener
relaciones (Brown & Levinson, 1987; Goffman, 1967).
Destacados académicos, como Teun A. van Dijk, han investigado extensamente las
estrategias discursivas. Van Dijk (2006), por ejemplo, propuso un conjunto =
de
estrategias de interacción argumentativa que se centran en có=
mo
se presentan y responden los argumentos en un discurso, proporcionando un m=
arco
para analizar y evaluar la efectividad de diferentes formas de
comunicación.
El estudio de las estrategias discursivas
puede abordarse utilizando una variedad de métodos estadístic=
os y
analíticos. Esta investigación empleará histogramas,
análisis de frecuencia, diagramas de caja y análisis de
sentimientos. Los histogramas y los análisis de frecuencia pueden
identificar las estrategias discursivas más comúnmente
utilizadas, mientras que los diagramas de caja pueden proporcionar una
visión de la distribución de estas estrategias (Biber, 1988). Por otro lado, el análisis de
sentimientos puede utilizarse para entender cómo estas estrategias
influyen en las emociones y actitudes de la audiencia (Pang
& Lee, 2008; Boucher et al., 2023; Xie et a=
l.,
2023).
Método
Este estudio se basa en una metodolog&iacu=
te;a
de investigación cuantitativa, utilizando un diseño no
experimental y transversal. Se adopta un enfoque exploratorio para identifi=
car
y analizar las relaciones entre las estrategias argumentativas utilizadas en
las publicaciones de Instagram y su alcance.
La investigación no experimental
permite observar y analizar las variables tal como se dan en su contexto
natural, sin manipulación ni control por parte del investigador. El
diseño transversal, por su parte, implica la recopilación de
datos en un único momento en el tiempo, proporcionando una
"instantánea" de las variables de interés.
Objetivos
El objetivo principal de esta
investigación es explorar y analizar la relación entre el uso=
de
estrategias argumentativas en las publicaciones de Instagram y su alcance,
medido por la cantidad de "me gusta". Además, se busca
entender cómo diferentes tipos de textos (argumentativos, informativ=
os,
instructivos y exhortativos) pueden influir en este alcance.
Población y
Muestra
La población de este estudio compre=
nde
todas las publicaciones de Instagram referentes al COVID-19. La muestra
seleccionada incluye 79 publicaciones originadas a partir de 23
imágenes, compartidas en múltiples ocasiones por el Ministeri=
o de
Salud (MINSA).
Procedimiento de recogida y análisi=
s de
datos
Para la recopilación de las muestra=
s se
seleccionaron únicamente las publicaciones del periodo comprendido e=
ntre
el 2022 y el 5 de julio de 2023, que hicieran referencia explícita al
tema del covid-19 y contuviera un texto argumentativo, informativo, instruc=
tivo
y exhortativo. Se descartaron las muestras que tuvieran un contenido merame=
nte
informativo, que trataran sobre otras enfermedades específicas o que
abordaran enfermedades en general. Se analizaron 23 imágenes que
hicieron un total de 79 publicaciones, ya que la mayoría de estas fu=
eron
compartidas por el MINSA más de una vez.
Se utilizó Python para realizar los
análisis estadísticos y las gráficas. Primero se hizo =
un
análisis exploratorio de los datos, obteniendo estadísticas
descriptivas de las variables, seguido se realizó una prueba no
paramétrica de Kruskall-Wallis para dete=
rminar
si existe una diferencia entre el alcance (la cantidad de me gusta), la
tipología textual y sintaxis; y también se aplicó la
prueba de Dunn para comparar las diferencias entre pares de grupos. Por
último, se buscó las 20 palabras más frecuentes en las
publicaciones.
Resultados
En la figura 1 podemos observar que el alc=
ance
es menor para los meses de junio y julio comparado con las publicaciones
anteriores.
![3D"Gráfico
Descripción](3D"004Trujillo-Gonzalez&VejeranoGarcia_archivos/image005.gif")
Figura 1. Alcance las publicaciones del MINSA en Instagram
La tipología textual más
frecuente en las publicaciones es exhortativa con una aparición de 41
veces, 21 instructivo, 15 argumentativo y 4 informativo. =
Se aplica una prueba de Kruskal-Wallis para
investigar si hay diferencias significativas en el alcance entre los difere=
ntes
grupos definidos por tipología textual, se obtiene los siguientes
resultados: Estadística de Kruskal-Wallis de 18.745 y el valor ![](3D"004Trujillo-Gonzalez&VejeranoGarcia_archivos/image007.gif")
de
0.000085 demostrando que si existe diferencia significativa en el alcance e=
ntre
al menos dos de los grupos definidos por tipología textual.
![3D"Gráfico,](3D"004Trujillo-Gonzalez&VejeranoGarcia_archivos/image009.gif")
Figura 2. Variabilidad de las tipologías textuales
Luego, se aplicó una prueba de Dunn
mostrando lo siguiente:
−Argumentativo vs exhortativo: El valor p es 0.811093, que es
mayor a 0.05. Esto sugiere que no hay una diferencia significativa en el
Alcance entre estos dos grupos.
−Argumentativo vs informativo: El valor p es 0.029961, que es
menor a 0.05. Esto sugiere que hay una diferencia significativa en el Alcan=
ce
entre estos dos grupos.
−Argumentativo vs instructivo: El valor p es 0.301442, que es
mayor a 0.05. Esto sugiere que no hay una diferencia significativa en el
Alcance entre estos dos grupos.
−Exhortativo vs informativo: El valor p es 0.186800, que es m=
ayor
a 0.05. Esto sugiere que no hay una diferencia significativa en el Alcance
entre estos dos grupos.
−Exhortativo vs instructivo: El valor p es 0.000203, que es
significativamente menor a 0.05. Esto sugiere que hay una diferencia
significativa en el Alcance entre estos dos grupos.
−Informativo vs instructivo: El valor p es 0.000238, que es
significativamente menor a 0.05. Esto sugiere que hay una diferencia
significativa en el Alcance entre estos dos grupos.
![](3D"004Trujillo-Gonzalez&VejeranoGarcia_archivos/image011.gif")
Figura 3. Frecuencia de las tipologías textuales=
Estos resultados indican que la
tipología textual tiene un efecto significativo en el Alcance, ya que
hay diferencias significativas en el Alcance entre los diferentes grupos de
tipología textual.
La sintaxis más frecuente en las
publicaciones son las oraciones imperativas y activas con una aparici&oacut=
e;n
de 42 veces, 30 oraciones imperativas y 9 oraciones activas.
De forma análoga se hizo para el
alcance comparando los distintos grupos de sintaxis, donde se obtiene:
Estadística de Kruskal-Wallis de 26.049 y el valor p de 0.0000093
demostrando que si existe diferencia significativa en el alcance entre al m=
enos
dos de los grupos definidos por sintaxis.
![](3D"004Trujillo-Gonzalez&VejeranoGarcia_archivos/image013.gif")
Figura 4. Variabilidad de la sintaxis
Después se aplicó la prueba =
de
Dunn:
−Oraciones activas vs Oraciones imperativas: El valor p es
0.047828, que es ligeramente menor a 0.05. Esto sugiere que hay una diferen=
cia
significativa en el Alcance entre estos dos grupos.
−Oraciones activas vs Oraciones imperativas y activas: El val=
or p
es 0.000126, que es significativamente menor a 0.05. Esto sugiere que hay u=
na
diferencia significativa en el Alcance entre estos dos grupos.
−Oraciones imperativas vs Oraciones imperativas y activas: El
valor p es 0.041503, que es menor a 0.05. Esto sugiere que hay una diferenc=
ia
significativa en el Alcance entre estos dos grupos.
![3D"Gráfico,](3D"004Trujillo-Gonzalez&VejeranoGarcia_archivos/image015.gif")
Figura 5. Frecuencia de la sintaxis
Estos resultados indican que la Sintaxis t=
iene
un efecto significativo en el Alcance, ya que hay diferencias significativa=
s en
el Alcance entre los diferentes grupos de Sintaxis.
![](3D"004Trujillo-Gonzalez&VejeranoGarcia_archivos/image017.gif")
Figura 6. Top 20 de las palabras más usadas en las
publicaciones de Instagram
Las palabras o términos más
comunes se muestran en, donde COVID-19 encabeza la lista, pero lo interesan=
te
resulta la palabra “mascarilla”, ya que representa la primera
barrera que nos recomendaba el MINSA.
Discusión y conclusiones
Este estudio ha demostrado que las estrate=
gias
discursivas, tanto verbales como no verbales, tienen un impacto significati=
vo
en el alcance de las publicaciones de Instagram, particularmente aquellas
relacionadas con la COVID-19. Los resultados indican que la tipología
textual y la sintaxis son factores determinantes en la cantidad de "me
gusta" que recibe una publicación. Las publicaciones con una
tipología textual exhortativa y una sintaxis que combina oraciones
imperativas y activas tienden a tener un mayor alcance. Además, se
encontró que la palabra "mascarilla" es una de las m&aacut=
e;s
utilizadas, lo que refleja la importancia de esta medida de protecció=
;n
en la comunicación de la pandemia.
Estos hallazgos son consistentes con la
literatura existente que destaca la importancia de las estrategias discursi=
vas
en la comunicación efectiva (Li & Chow,
2023; Brown & Levinson, 1987; Goffman, 1967; Van Dijk, 2006). Sin embar=
go,
este estudio aporta una nueva perspectiva al analizar estas estrategias en =
el
contexto de las redes sociales y la comunicación de la salud
pública.
El estudio de Chan & Zary,
(2021) resalta que las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter,
Instagram, YouTube, WhatsApp y los podcasts poseen capacidades de
comunicación únicas que sirven para diferentes propósi=
tos
educativos tanto en entornos formales como informales. Sin embargo, los
currículos de educación médica contemporánea
carecen de una orientación generalizada sobre el uso significativo, =
la
aplicación y el despliegue de las redes sociales en la educaci&oacut=
e;n
médica.
En otro estudio publicado en Journal of Medical Intern=
et Research (Li et al., 2020), se encontró que las
publicaciones relacionadas con la prevención de enfermedades entrega=
das
en un estilo narrativo generaban un alto número de compartidos.
Además, se encontró un efecto de interacción entre el
contenido y el estilo. El uso de un estilo narrativo en las publicaciones de
prevención de enfermedades tuvo un efecto positivo significativo en =
la
generación de comentarios y "me gusta" por parte del
público chino, mientras que los enlaces a fuentes externas fomentaba=
n el
compartir.
Agradecimientos
Queremos expresar nuestro más profu=
ndo
agradecimiento a la Dra. Fulvia Morales de Castillo y al programa de=
Maestría en
Lingüística del Texto Aplicada a la Enseñanza del
Español de la Universidad de Panamá que han sido una fuente de
inspiración y han contribuido significativamente al avance de la
investigación lingüística en Panamá.
Conflicto de intereses
Los autores declaran no tener conflicto de intereses.
<=
/span>
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