ALZAMORA DE ZÁRATE, M. Estudio de la percepción de los turistas sobre la calidad del servicio al cliente en la Ciudad de Panamá. Investigación y Pensamiento Crítico, [S. l.], v. 2, n. 4, p. 4–58, 2014. DOI: 10.37387/ipc.v2i4.29. Disponível em: http://ipc.org.pa/ojs/index.php/ipc/article/view/29. Acesso em: 29 abr. 2024.