Alzamora de Zárate, Miroslava. «Estudio De La percepción De Los Turistas Sobre La Calidad Del Servicio Al Cliente En La Ciudad De Panamá». Investigación y Pensamiento Crítico 2, no. 4 (agosto 25, 2014): 4–58. Accedido abril 29, 2024. http://ipc.org.pa/ojs/index.php/ipc/article/view/29.